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悦读书、越进步读书心得展示--关键对话
发布时间：2019.05.28 新闻来源：华润圣海健康科技有限公司
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树立阳光心态，做情绪的主人--读《关键对话》有感
沟通，似乎是一个老生常谈的问题，我们总会自我评价或在自我履历优势一栏写上善于沟通，试问，我们真的善于沟通吗，我们跟别人侃侃而谈就足以证明我们是一个善于沟通的人吗？带着这些疑问，我们一起走进《关键对话》。
在看书前，对于谈话、沟通这样的字眼，是持乐观态度的，毕竟每天的工作就是不断的跟不同的人进行交流，可当我接触到关键对话的时候，才意识到自己的理解有些浅薄。
沟通，本身就是双向交流的过程，发言者要明确表达，倾听者应积极响应，而在这个过程中，任何一方出现问题，都不能让这次谈话顺利进行下去，所以就出现了关键对话，组成关键对话有三个要素：有意见分歧......阅读全文>>>>>>
《关键对话》读后感
近期公司安排培训,其中一项活动是读书:《关键对话》。细读了几个晚上,不觉已经读完掩卷,细细想来,自觉收获颇丰。
书本中有两个观点,让我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法创造的”。也就是所见所闻本身是客观的,人们加上了自己的主观臆断,才形成了自己的感受,从而展开行为。这个观点似乎不符合唯物主义,但仔细推敲,感觉很有道理。同样的半杯水,乐观者和悲观者看到了不同的感受,正是因为加上自己的主观臆断。我们在工作中,要有意识的培养自己从乐观积极的角度去看待人和事。从而更客观有效的找到解决问题的办法,使得与同事合作能够事半功倍,更好......阅读原文>>>>>>
